Lettre
numéro 9: Juin 2008 : "ETHIQUE ET EPANOUISSEMENT PERSONNEL"
Ordonnance ! Devoirs professionnels ! Code
de déontologie !
Reste t'il un espace pour notre liberté ?
Lettre
numéro 8: Mars 2008 : "POURQUOI VOS CLIENTS
SERAIENT-ILS FIDELES ? "
La fidélité se gagne.
Le droit nous aide à définir les règles
d’une rupture, il est silencieux quant à la
fidélité du client. Cette dernière
repose sur un échange, une relation à l’autre,
un questionnement perpétuel.
Lettre
numéro 7: Décembre 2007 : "J'existe,
donc je suis ?"
Oui, sans aucun doute mais suffit-il d'être pour exister ?
Un arbre existe donc il est !!!
Notre différence est dans notre capacité à
harmoniser réflexion, action et relation.
En substance à être soi.
Cette affirmation de soi est-elle innée ou s'acquiert
- elle ?
Etre soi même oui, mais écouter et se faire
écouter, respecter et se faire respecter sont
les bonnes règles
de la relation. Les spécialistes appellent cela :
L'ASSERTIVITE.
Lettre
numéro 6: juillet 2007 : La « vision d'entreprise »
Si le mot « vision » évoque les
grands mystiques ou la manifestation de délires
hallucinatoires, il est désormais à ranger
dans le vocabulaire de la stratégie d'entreprise.
L'effet d'entraînement qu'une vision claire et
déterminée peut avoir dans l'entreprise
pour la motivation des équipes, comme hors de
l'entreprise pour son image et son positionnement,
est maintenant établi. Comme le rappelle l'adage
: " Si vous ne savez pas où vous voulez
aller, vous risquez de ne pas y arriver, ou pire encore
de vous retrouver ailleurs "
Lettre
numéro 5 : mars 2007 : le modèle de Mac
Lean
Qu'en est-il des quelques un
et demi pour cent qui différencient notre génome
de celui des grands singes ? Nous y avons perdu de ne
plus savoir éplucher des cacahuètes avec
nos pieds, mais il nous a permis de développer
un néocortex dont nous sommes légitimement
fiers. Il nous donne cette intelligence du raisonnement
logique, la capacité du libre choix chère à Rousseau,
et la création de langages sophistiqués
qui nous particularisent, apparemment au moins, dans
le monde vivant.
Lettre
numéro 4 : décembre 2006 : Le "Leadership"
« Pour mener, il faut être suivi » (Lao
Tseu)
Si le mot « leadership » ne
respire pas une bonne odeur de pur français, notons
qu'il vient du mot « leader » qui a le même
défaut, mais n'en aurait pas moins été introduit
dans notre langue par Chateaubriand. Admettons la prescription.
Il s'agit d'un anglicisme usuel qui n'a pas d'équivalent
dans notre langue et, après tout, mieux vaut l'adopter
tel quel plutôt que de tomber dans le réflexe
babélien qui consisterait à créer
un mot différent. Bien qu'il soit utilisé dans
des acceptions variées, nous le définirons
pour ce qui nous intéresse comme le fait
" d'avoir la personnalité et le savoir-faire
qui permettent de mener un groupe de personnes vers des
objectifs, sans disposer d'un statut conféré de
pouvoir ".
Lettre
numéro 3 : septembre 2006 : L'anticipation et
la gestion des conflits
L'origine du mot conflit semble être le mot latin
conflictus (lutte, combat) lui-même issu de confligere
(heurter, se heurter). L'Académie française
le définit comme un affrontement entre des personnes
ou des groupes de personnes. Ses origines sont multiples,
qu'il s'agisse d'un simple malentendu ou d'une divergence
d'intérêt, quand ce n'est pas, comme certains
le disent, d'une pure incompatibilité d'humeur.
Lettre
numéro 2 : juillet 2006 : La confiance
« Je crois en l'Homme » peut-on lire comme
premiers mots de la célèbre déclaration
de Rockfeller gravée sur la place de Manhattan
qui porte son nom. Pour autant qu'il l'ait fait avec
la même détermination que son propos,
il semble que cela lui ait plutôt bien réussi.
Obtenir la confiance est effectivement une nécessité dans
le fonctionnement collectif, puisqu'elle est à la
base de tout échange durable.
Lettre
numéro 1 : avril 2006 : La motivation
La
motivation (du bas latin motivus=mouvement selon Robert),
peut se définir comme l'ensemble des facteurs
conscients ou non qui incitent une personne à décider
ou à agir.
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